PREPOISTITE SA DO UNION ONLINE

Čo znamená online prepoistenie do Union?

Online prepoistenie znamená, že prihlášku do Union zdravotnej poisťovne vyplníte a podáte elektronicky cez online formulár, bez potreby návštevy pobočky.

Kde nájdem online prihlášku do Union?

Online prihlášku otvoríte na stránke Union.

Dokedy musím podať prihlášku, aby bola zmena platná od 1. janára?

Pri zmene zdravotnej poisťovne treba prihlášku podať najneskôr do 30. januára, aby zmena platila od 1. januára nasledujúceho roka.

Kedy sa zmena zdravotnej poisťovne reálne prejaví?

Zmena sa vykonáva vždy k 1. januáru nasledujúceho kalendárneho roka (ak prihlášku podáte včas a je akceptovaná).

Aké spôsoby podpisu prihlášky Union ponúka?

V priebehu vypĺňania prihlášky si môžete zvoliť digitálny podpis priamo v mobile (prstom), podpis elektronickým občianskym preukazom (eID), doručenie na podpis kuriérom alebo podpis na kontaktnom mieste.

Čo je diiálnypodpis v Union a ako funguje?

Digitálny podpis je podpis online prihlášky priamo na dotykovom zariadení (mobil/tablet) – na podpis stačí prst alebo dotykové pero.

Začal som prihlášku na počítači bez dotykovej obrazovky. Ako ju podpíšem?

Ak prihlášku začnete na nedotykovom zariadení (napr. PC), Union vám vie poslať SMS s unikátnym linkom. Po otvorení linku v mobile prihlášku digitálne podpíšete prstom.

Ako dlho je platný link v SMS na dokončenie podpisu?

Ak si necháte poslať SMS s odkazom, platnosť linku je obmedzená (Union uvádza platnosť 48 hodín).

Môžem prihlášku na zmenu poisťovne zrušiť (späťvzatie)?

Áno, prihlášku je možné vziať späť bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote (aktuálne sa používa lehota do 30 dní od podania prihlášky).

Čo musím nahlásiť zamestnávateľovi po zmene poisťovne?

Ak ste zamestnanec, zmenu zdravotnej poisťovne oznámte zamestnávateľovi do 8 dní od zmeny (od účinnosti zmeny).

Ako si po prepoistení zriadim Online pobočku Union?

Union má Online pobočku. Na registráciu poistenca sa používa identifikačné čślo poistenca (IČP) z preukazu a údaje z listu s heslom, prípadne alternatívne overenie podľa pokynov Union.

Viem si v Union online overiť poistný vzťah?

Áno. Union uvádza, že aj neregistrovaní používatelia môžu v Online pobočke overiť poistný vzťah osoby v Union a nárok na rozsah zdravotnej starostlivosti ku konkrétnemu dátumu.

Ako funguje podpis elektronickým občianskym preukazom (eID) v Union?

Pri elektronickom podpise potrebujete aktivovaný eID, čítačku, príslušné aplikácie (eID klient a KEP), a poznať bezpečnostné kódy (BOK a KEP PIN).

Kde nájdem ďalšie online služby Union (po odoslaní prihlášky)?

Union na svojom webe uvádza online služby ako Online pobočku, mobilnú aplikáciu a digitálny podis – všetko pre jednoduchšiu komunikáciu a vybavovanie služieb.

Ak nechcem doručenie preukazu poštou, mám inú možnosť?

Áno. Union uvádza, že v procese si vyberáte spôsob doručenia preukazu – doručenie poštou na adresu alebo osobné prevzatie na pobočke.

Ako zistím, že som prihlášku úspešne dokončil?

V posledných krokoch si viete stiahnuť prihlášku, skontrolovať finálny vizuál, potvrdiť podpis a odoslať. Úspešné dokončenie je až po podpise a odoslaní.

Aké sú najčastejšie dôvody, prečo sa prihláška nedokončí?

Najčastejšie ide o nedokončený podpis/odoslanie, neudelený súhlas so spracovaním údajov, alebo chýbajúce/nečitateľné fotografie dokladu.

Musím sa po prepoistení do Union odhlasovať zo starej poisťovne?

Nie. Pri zmene poisťovne spravidla stačí podať prihlášku do novej zdravotnej poisťovne.

Čo ak nemám dotykové zariadenie ani eID?

V takom prípade si v procese môžete zvoliť iný spôsob podpisu – napríklad doručenie prihlášky na osobný podpis kuriérom alebo podpis na kontaktnom mieste.

Môžem cez online prihlášku poistiť seba aj dieťa?

Áno. Online prihláška je určená na poistenie seba, dieťaťa alebo celej rodiny – výber poistenca sa robí hneď na začiatku formulára.

Ako vyplniť online prihlášku do Union (krok za krokom)?

Vyberiete poistenca (napr. seba/dieťa), vyplníte požadované údaje, zvolíte spôsob podpisu prihlášky, vyberiete spôsob doručenia preukazu a prihlášku podpíšete a odošlete.

Dá sa počas procesu zmeniť spôsob podpisu?

Áno, ak nemáte k dispozícii dotykové zariadenie, v procese môžete zmeniť spôsob podpísania prihlášky. Union uvádza, že možnosť zmeny spôsobu podpisu je časovo obmedzená.

Čo budem potrebovať pri digitálnom podpise (doklady a povolenia)?

Pripravte si občiansky preukaz. V procese digitálneho podpisu sa občiansky preukaz fotí z prednej aj zadnej strany a je potrebné povoliť prístup ku kamere.

Ako správne odfotiť občiansky preukaz v prihláške?

Fotografujte preukaz z prednej aj zadnej strany. Dbajte na čitateľnosť (ostré foto, bez odleskov) a povoľte prístup ku kamere.